(文/編輯室 呂學智)

勇於挑戰的Z世代

Z世代已經逐漸嶄露頭角,出生於1997年至2012年間,是指從12歲到28歲的年輕人,他們從小與科技為伍,也被稱為是「數位原住民」。然而看似享有便利的科技,卻對未來充滿著壓力、焦慮與各種挑戰,包括經濟壓力、教育轉型、網路社群衝擊,以及文化價值觀的轉變等。

現今全球化、高度競爭的就業市場,加上房價飆漲,也使他們面臨著較前一代更艱難的局面。因而一股抗拒的潮流也正在興起,他們提倡一種「躺平」的厭世觀,追求不婚、不生、不買車也不買房的方式,拒絕當資本主義的韭菜,以維護自我尊嚴的態度而活。

焦慮與孤獨的Z世代

Z世代在社群媒體發達的時代長大,一出生就被各種數位電子產品所圍繞。根據2022年哈佛大學的一項調查顯示,在所有世代中,他們使用社群媒體的時間最長,平均每天超過三小時,幾乎是全球平均的兩倍。

然而,這個世代的數百萬美國年輕人,卻更容易感到孤單,結果導致他們為了發展關係、保持感情、避免孤獨,反而比前幾個世代花費了更多金錢。對Z世代而言,社群媒體既是連接世界的高速公路,也是讓他們感到孤單的隱形牆壁。

研究指出,超過三分之一的18歲到25歲美國人經常或總是感到孤獨。他們生活在社群媒體與手機簡訊構成的世界裡,比起任何世代更容易藉此與人產生前所未有的連結,但社群媒體對年輕人心理健康和社交可能產生負面影響。

消費力強大的Z世代

喜歡社群媒體的電子商務

Z世代熟悉網路的使用,習慣透過社群媒體與人交流,由於線上直播和電子商務的便利,他們成為數位化購物的主要消費群之一,調查顯示,將近80%的Z世代消費者曾購買過社群媒體上的產品。

習慣線上購物和影音平台

Z世代在線上購物的消費占比超過其他世代,如外送平台、串流影音、出國旅遊、演唱會等。他們也是最有可能訂閱Netflix的族群,有將近70%的Z世代訂閱Netflix,相較於嬰兒潮的Y世代只有39%訂閱。

對元宇宙與擴增實境最感興趣

Z世代對元宇宙最感興趣,有40%的受訪者表示有興趣去聽虛擬演唱會。他們對擴增實境(AR)的購物體驗也最願意嘗試,超過90%的人有興趣使用擴增實境來看家具在家中擺設的樣子。

願意在寵物上花費

根據調查,Z世代平均每年花在寵物身上的錢最多,平均為1,885美元,約新台幣6萬元。而台灣產業調查也分析,Z世代有意願飼養寵物的比例高達75%,成為未來最有潛力的飼主。

願意購買二手商品

Z世代消費者具有較高的環境保護意識,所以他們更願意購買二手衣物,根據調查,有80%的Z世代表示願意購買二手商品。

對品牌的標準更高

Z世代更重視永續性和價值觀,他們會分析自己的消費習慣。在調查中發現,有超過64%的Z世代表示願意花更多的錢支持永續產品,只有36%的人會選擇便宜但非永續的產品。

重視自我價值的Z世代

Z世代在職場和社會中展現出獨特的特質和價值觀,他們追求自我價值,喜歡挑戰,並重視平等和自主性。了解這些特點,企業可以更好地與他們相處,提供適合的培訓和發展機會,留住這群年輕世代的人才。

1)注重自我價值:Z世代不僅強調自我意識,更追求個人價值。如果工作環境或企業文化與之不契合,他們會隨時尋找更適合的機會

2)想法開闊,盡情享受挑戰:Z世代資訊多、理解多,因此往往更加自信,不懼挑戰,他們能夠從容應對困難,願意投入到具有挑戰性的工作中,追求偉大的事業

3)追求平等,不畏懼權威:Z世代重視平等,不迷信權威。他們在與任何人對話時,都敢於表達想法和不同見解,重視企業是否具有尊重、平等的氛圍

重視公平正義的Z世代

    Z世代在職場中重視公平正義,關心環境議題,並期待企業能夠承擔更多的社會責任。

1)社會企業責任:Z世代非常關注企業的社會責任。他們希望公司不僅追求經濟效益,還要關心環境、社會和公平正義,並期待企業承擔更多的社會責任。

2)減少碳足跡、環境友善材質Z世代關心環境議題,特別在選擇商品時,會考慮是否採用環境友善材質,以減少碳排放,他們希望企業能夠創造落實環保和社會正義的商品和內容。

3)公平薪資、多元化與包容:Z世代重視公平薪資,希望公司不僅考慮性別、種族、年齡等因素,也重視多元化和包容,提供一個平等和公正的工作環境和薪酬制度。

未來社會的領航旗手

儘管Z世代也常被誤解為缺乏目標、不想努力的一群,但這樣的看法並不公平,因為他們的抗爭是為了追求更高的價值,與更為人性化的社會,並且願意挺身而出,勇於提出建設性的批評與建議。

同時,他們也可能對永續發展和社會責任具有較高期望,甚至更關心環境、社會公平和多元性,這種價值觀形塑他們獨特的特性,在全球化、數位化的時代,勇敢去創造新的時代與規則。

Z世代不僅在消費習慣上獨特,而且在心理健康、自我實現和社會責任方面都有顯著特點,讓我們理解和支持Z世代的價值觀和行為模式,創造出更美好的合作與互動關係。

事實上,他們即將成為今日社會的主力,並逐漸站在這個世界上各領域的旗手地位,引領著各世代前進。每個世代皆有其特色與優點,以及其背景的意義,且讓我們帶著祝福,看到他們在世界的舞台上發光發熱。

 

 

 

參考資料

2024年/全球中央雜誌/ Z世代社群成癮 卻因科技感到更孤獨

2024年/兒福聯盟/Z世代很煩人嗎?Z世代:我只是拒絕有毒的職場文化

2023年/陳宇玄/Z世代怎麼花錢?15個統計數據帶你了解Z世代的消費習慣

2019年/陳建銘/25歲以下「Z世代」大軍進職場 你真的懂他們嗎?